Termos de utilização

O Kumbify CRM junta numa só inbox as conversas do WhatsApp, das páginas do Facebook e do Instagram que ligares, para as tratares em equipa: atribuir, responder, deixar notas internas e organizar contactos.

O serviço é prestado tal como está. Podemos mudar, acrescentar ou retirar funcionalidades, avisando com antecedência razoável quando a mudança te afetar.

Quem cria um workspace é o seu dono e responde por ele: pelos canais que liga, pelas pessoas que convida e pelas permissões que lhes dá.

Cada membro só vê e faz o que o dono ou um administrador lhe permitir. Quem aceita um convite compromete-se a usar o acesso apenas para o fim do workspace.

Ao ligar um canal, autorizas a Kumbify a receber e enviar mensagens em teu nome nesse canal. Tens de ter o direito de o fazer e de cumprir as regras de cada plataforma, incluindo as janelas de resposta.

As mensagens dos teus clientes são tuas. És tu quem decide o que fazer com elas e quem tem de informar os teus clientes sobre esse tratamento.

Não podes usar o serviço para spam, para mensagens não pedidas em massa, para enganar ninguém ou para qualquer fim ilegal.

O plano do dono vale para o workspace inteiro: número de canais, de membros e espaço para anexos.

Os planos não se renovam automaticamente: quando o período termina, renovas se e quando quiseres. Até lá, o workspace passa ao plano grátis e nada do que criaste é apagado.

Podes apagar um workspace a qualquer momento, nas definições. Isso apaga os canais ligados, as conversas, os contactos e os anexos.

Podemos suspender uma conta que viole estes termos, avisando sempre que possível.

Fazemos o possível para o serviço estar sempre disponível, mas não garantimos que nunca falhe. As plataformas de mensagens podem mudar as suas regras ou desligar integrações, e isso não depende de nós.

Para qualquer questão sobre estes termos, fala connosco em kumbify.com.